Vous avez le droit de retourner votre marchandise dans un délai de trente jours calendaires à compter de la livraison. Vous pouvez indiquer la raison de votre retour, mais cela n'est pas obligatoire.

Si vous avez rencontré des désagréments avec l'envoi, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse care@mybagfactory.com