Retour et annulation


Le droit de révocation n'existe pas pour les contrats à distance pour la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur:

Retour


Si vous souhaitez renvoyer votre produit, vous pouvez simplement coller l'étiquette de retour à l'extérieur du colis et l'envoyer gratuitement avec DHL. Veuillez noter que les articles avec des personnalisations ne peuvent pas être retournés car il n'y a pas de droit de rétractation ici.

Pour un retour d'un pays autre que l'Allemagne, veuillez contacter le service clientèle par e-mail à info@mybagfactory.com

Politique d'annulation et modèle de formulaire de rétractation pour les consommateurs


A. Politique d'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous retirer de ce contrat dans les 30 jours sans donner de raisons. La période d'annulation est de 30 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris ou a pris possession des dernières marchandises. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (myBagFactory-Cube7 GmbH, Lindenstrasse 33, 81545 Munich, info@mybagfactory.com, téléphone: +49 (0) 800 724 62 18) au moyen d'une déclaration claire (par ex. Mail, fax ou e-mail) concernant votre décision de vous retirer de ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est pas obligatoire. Afin de maintenir la période d'annulation, il vous suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.


Conséquences de l'annulation

Si vous vous retirez du présent Contrat, nous avons sélectionné tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires découlant du choix d'un mode de livraison différent de la livraison standard la plus favorable doit rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle la notification de votre révocation du présent contrat nous est parvenue. Pour ce remboursement, nous utiliserons les mêmes moyens de paiement que ceux utilisés lors de la transaction initiale, sauf convention contraire expresse avec vous; En aucun cas, vous serez facturé pour ces frais de remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez nous retourner ou nous remettre sans délai les marchandises à myBagFactory - dataform Muggenhofer Str 132e 90429 Nuremberg et dans tous les cas au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de l'annulation de ce contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant la date limite de quatorze jours. Nous supportons le coût de retour des marchandises. Vous devez seulement payer pour une éventuelle perte de valeur de la marchandise, si cette perte de valeur est due à une manipulation qui n'est pas nécessaire pour l'examen de la nature, des caractéristiques et du fonctionnement de la marchandise.


Exclusion ou résiliation prématurée du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants:

Contrats pour la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection individuelle ou une détermination par le consommateur est décisive ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.


Notes générales

1) Veuillez éviter d'endommager et de contaminer les marchandises. Veuillez renvoyer la marchandise dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les composants de l'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur de protection. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez fournir un emballage approprié pour une protection suffisante contre les dommages dus au transport.

2) S'il vous plaît ne pas poster les marchandises à nous.

3) Veuillez noter que les points 1-2 mentionnés ci-dessus ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.


B. Modèle de formulaire de retrait

Si vous voulez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

– À myBagFactory-Cube7 GmbH, Lindenstrasse 33, 81545 Munich, info@mybagfactory.com

– Je / nous (*) révoque le contrat conclu par moi / nous (*) pour l'achat des marchandises suivantes (*) / la fourniture du service suivant (*)

– Commandé le (*) / reçu le (*)

– nom du ou des consommateurs

– adresse du ou des consommateurs

– Signature du ou des consommateurs (uniquement sur notification papier)

– Date

(*) (*) Supprimer le cas échéant.

Politique d'annulation créée avec IT-Rechtskanzlei München .

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